Almindelige salgsbetingelser og leveringsbetingelser
Disse almindelige betingelser for TE & KAFFE specialisten (herefter benævnt T&K) er gældende for salg fra T&K, medmindre der er indgået anden skriftlig aftale.
Betalingsbetingelser:
Forudbetaling
Alle priser er ekskl. moms og i danske kroner.
Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.
Varebestilling:
Varer bestilt på T&K Webshop, indtelefonerede bestillinger eller bestilling pr. mail inden kl. 10.00 afsendes samme dag og leveres indenfor 2-3 hverdage.
Ovenstående leveringstider er vejledende og kan afvige ved ændrede markedsforhold, samt sæson- eller belastningsforhold.
Ved spørgsmål til ordrer, kontaktes kundeservice på tlf. +45 7020 2323 eller på e-mail: info@teogkaffespecialisten.dk. Ved henvendelse oplys venligst kundenummer.
Webshop: brugernavn og password:
Brugernavn og password er personligt og må ikke videregives til tredjemand.
Der tages forbehold for tekst/prisfejl og udsolgte varer.
Leveringsbetingelser:
Frit leveret i DK ved ordrer over kr. 2500,- ekskl. moms.
Ordrer under kr. 2500,- ekskl. moms tillægges gebyr på kr. 175,00 ekskl. moms.
Reklamationsret:
Som kunde har du ret til at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var til stede, da varen blev solgt.
Ved reklamation kontaktes vores kundeservice på tlf. 70202323.
Oplys venligst kundenummer, ordrenummer samt beskrivelse af årsagen til reklamationen.
Returnering af varer kan kun ske efter aftale med salgskonsulent eller kundeservice.
Returnering af varer
Varer skal returneres i ren, ubrudt og ubeskadiget original emballage, så den fremstår som modtaget.
Der må f.eks. ikke påsættes tape, adresselabel eller skrives på varen eller salgsemballagen.
Forsendelse
Leveringsadresse
Det er muligt at indtaste eller ønske en alternativ leveringsadresse, til faktureringsadressen.
Fakturaen bliver sendt til kunden, og varerne bliver sendt til leveringsadressen sammen med en følgeseddel.
Privatliv & sikkerhed
Personlige oplysninger
Vi registrerer kundens navn, adresse og ordrer i vores finansielle system.
Disse oplysninger bliver gemt i 5 år. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Kontaktoplysninger:
TE & KAFFE specialisten
Kildegangen 5
2690 Karlslunde
Tlf.: +45 7020 2323
Info@teogkaffespecialisten.dk
CVR 56312412
Læs de generelle Salgs- og Leveringsbetingelser her